FAQ
BESTELLUNG & ZAHLUNG
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN WIR?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Paypal etc. über unsere Website.
VERSANDINFORMATIONEN
WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG VERSENDET UND WIE BALD ERHALTE ICH SIE?
Ihre Bestellung wird innerhalb von zwei Werktagen (48 Stunden) nach Ihrer Bestellung versandt. Sie sollten die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands erhalten, abhängig von Ihrem Standort.
HABEN Wir EINEN SCHNELLEREN VERSANDSERVICE VERFÜGBAR?
Wir können per 2nd Day Air versenden, wählen Sie einfach die Versandoption BESCHLEUNIGT, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie einen Versand über Nacht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen die Kosten mitteilen.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINEN ANDEREN STANDORT ALS MEINE RECHNUNGSADRESSE SENDEN LASSEN?
Ja, sie konnen. Wenn Sie die Rechnungs- und Versandseiten ausfüllen, können Sie angeben, wohin etwas gesendet werden soll. Derzeit können wir jedoch nicht mehrere Versandadressen berücksichtigen. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen und diese jeweils an eine andere Adresse schicken lassen möchten, müssen Sie separate Käufe tätigen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandinformationsseite.
RÜCKGABE & ERSTATTUNG
Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@baybio.com, um den Grund für die Rücksendung anzugeben und Anweisungen zu erhalten.
Online bei Baybi.O gekaufte Waren kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung oder eine Baybi.O -Gutschrift (abzüglich der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren) zurückgegeben werden.
Alle Rückerstattungen werden dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben und innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
Bitte beachtet , dass Ihr für die Rücksendung verantwortlich seit. Wenn Ihr Baybi.O -Artikel defekt sein sollten, kontaktiert uns bitte und wir werden die Rückgabe oder den Umtausch veranlassen.
AUSTAUSCH
Um einen Umtausch vorzunehmen, kontaktiert uns per E-Mail unter contact@baybio.com, um den Grund anzugeben, und wir werden Euch die Rücksende Anweisungen zur Verfügung stellen.
Umtauschfähige Ware muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Bitte beachtet, dass beim Umtausch zusätzliche Versandkosten anfallen.
Wir entschuldigen uns, aber wir können keinen Umtausch für Bestellungen vornehmen, die ins Ausland versendet werden.
Sonderartikel, wie Sales etc
Keine Rückgabe oder Umtausch von Sale-Artikeln, alle Verkäufe sind endgültig.
Weitere Informationen findet Ihr auf unserer Rückgabe- und Umtauschseite.
INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
KÖNNEN BESTELLUNGEN AUSSERHALB DEUTSCHLAND VERSENDET WERDEN?
Jawohl. Wir versenden alle internationalen Bestellungen per DHL International Priority Mail.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite für internationale Bestellungen.
GROSSHANDELSANFRAGEN
WIE GEBE ICH EINE GROSSHANDELSBESTELLUNG AUF?
Bei Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@baybio.de